Автоматизация маркетинга и программы лояльности

Автоматизация маркетинга и программы лояльности Lасоstе

Заказчик: российское представительство Lacoste — компании по производству одежды, обуви, парфюмерии, очков, часов и различных кожаных изделий.

Задача: Разработать веб-сервис для оптимизации работы клиентов и менеджеров с программой лояльности от сервиса Mindbox.

Задачи интеграции по API с Mindbox

Регистрация и авторизация клиентов:
— Регистрация новых клиентов через Mindbox.
— Авторизация через SMS-код.
— Синхронизация данных о клиентах между Mindbox, 1С и микросервисом.

Работа с бонусными баллами:
— Накопление бонусных баллов за покупки.
— Списание бонусных баллов при оплате.
— Отображение текущего баланса баллов в личном кабинете клиента.

Автоматическое определение торговой точки:
— Определение магазина, в который пришел клиент, через микросервис по IP.
— Синхронизация данных о покупках с конкретной торговой точкой.

Трехсторонний обмен данными:
— Обмен данными между Mindbox, 1С и микросервисом через API.
— Обеспечение актуальности данных во всех системах.

Проблемы и пути решения

1. Синхронизация данных между системами.

Решение: Использование REST API для обмена данными между Mindbox, 1С и микросервисом. Каждая система будет отправлять и получать данные в формате JSON:
— Mindbox отправляет данные о регистрации клиента в микросервис.
— Микросервис передает данные в 1С для учета в бухгалтерской системе.
— 1С возвращает данные о бонусных баллах в Mindbox.

2. Авторизация через SMS.

Решение: Интеграция Mindbox с SMS-шлюзом для отправки кодов подтверждения. Микросервис будет проверять введенный код и передавать результат в Mindbox для завершения авторизации.

3. Определение торговой точки.

Решение: Микросервис будет использовать геолокацию клиента (например, по IP или данным мобильного приложения) для определения ближайшего магазина. Данные о магазине будут передаваться в Mindbox и 1С для учета покупок.

4. Работа с бонусными баллами.

Решение: Mindbox будет выступать центральной системой для учета баллов. При покупке:
— Микросервис передает данные о покупке в Mindbox.
— Mindbox начисляет или списывает баллы и возвращает обновленный баланс в микросервис и 1С.

Техническая реализация

1. Регистрация и авторизация:
— Клиент регистрируется через Mindbox (например, через веб-форму или мобильное приложение).
— Mindbox отправляет запрос в микросервис для подтверждения номера телефона через SMS.
— Микросервис отправляет SMS с кодом через SMS-шлюз.
— Клиент вводит код, микросервис проверяет его и передает результат в Mindbox.
— Mindbox создает профиль клиента и синхронизирует его с 1С.

2. Работа с бонусными баллами:
— При покупке микросервис отправляет данные о транзакции в Mindbox:
— Mindbox начисляет баллы (например, 1 балл за каждые 100 рублей) и возвращает обновленный баланс:
— Данные о покупке передаются в 1С для бухгалтерского учета.

3. Определение торговой точки:
— Микросервис использует геолокацию клиента для определения магазина.
— Возвращает ID магазина.

4. Синхронизация данных:
— Mindbox, 1С и микросервис обмениваются данными через REST API.
— Каждая система имеет webhook для получения обновлений.
— Mindbox отправляет данные о новых клиентах в 1С.
— 1С отправляет данные о покупках в Mindbox.
— Микросервис передает данные о магазинах и транзакциях в обе системы.

Результат интеграции

Чего удалось достигнуть:

Упростить регистрацию и авторизацию клиентов.
Автоматизировать учет бонусных баллов.
Обеспечить актуальность данных во всех системах.
Повысить уровень сервиса за счет персонализированных предложений и автоматического определения торговых точек.
Техническая реализация основана на REST API, что обеспечивает гибкость и масштабируемость решения.

Отзыв

Отзыв Заказчика

Выражаем искреннюю благодарность команде RuMaster за проделанную работу. Хотим отметить профессионализм команды, гибкость и внимание к деталям, своевременную техническую поддержку, слаженную работу команды RuMaster.

Стоимость работ

Стоимость работ по интеграции между информационными системами по API

Какая стоимость работ?

Разработка микросервисов и интеграций рассчитывается индивидуально.

Работы для компании Lасоstе проводились в рамках технологических работ согласно техническому заданию. Было затрачено 45 часов.

Заказать расчёт

Кейсы RuMaster

Другие наши работы

Разработка мобильного веб-сервиса программы лояльности магазина обуви SuperStep

Подробнее

Разработка интернет-магазина и внедрение CRM для салона керамической плитки 69 tiles

Подробнее

Интернет-магазин производителя товаров для бокса Totalbox

Подробнее

Интернет-магазин шин и дисков «За колёсами Онлайн»

Подробнее

Смотреть больше

Результат нашей работы

Отзывы о нашей работе

Отзывы и рекомендации наших клиентов

Директор группы компаний НАВИГАТОР

Бойко Виктор Викторович

В 2020 году компания «Навигатор» поставила под собой сложные и амбициозные задачи по цифровизации бизнеса: обновление всех веб-ресурсов компании, автоматизация бизнес-процессов, модернизация IT-инфраструктуры. Мы долго выбирали подрядчика, так как у нас были очень высокие требования к экспертизе и опыту будущего ключевого партнера.

Заместитель генерального директора по развитию и продажам

Лысенко Андрей Игоревич

Выражаем благодарность компании RuMaster за комплексный, ответственный и экспертный подход в процессе реализации технологических работ по проектам компании «Завод кондиционеров «Август».

Директор по маркетингу и продажам GM-АВТОВАЗ

Роман Ховрин

GM-АВТОВАЗ выражает благодарность компании-подрядчику RuMaster за проведенные работы по разработке и внедрению, поддержку и сопровождение официального сайта бренда Chevrolet NIVA, сайтов дилерских центров, CRM и корпоративного портала GM-АВТОВАЗ.

Заместитель директора по коммерческим вопросам

Киселева Екатерина Александровна

Компания ООО «Центр Спорт», бренд TOTALBOX выражает благодарность IT-компании RuMaster за сотрудничество. За короткий срок, команда специалистов, разобралась в наших задачах, составила план внедрения новых информационных продуктов 1С-Битрикс24 и приступила к работе.

Руководитель отдела маркетинга, AXIOMA

Ловкова Анастасия

Нам понравился подход команды RuMaster к поставленной нами задаче: был предложен рациональный вариант запуска сайта на готовом решении 1С-Битрикс. Для нас было важно, чтобы сайт был не просто информационный, но и хорошо продвигался в интернете, чтобы все базовые технические возможности в сайте уже были заложены.

Руководитель интернет-направления

Шевченко Кирилл

Компания DECOMASTER выражает искреннюю благодарность интернет-агентству RuMaster за отличную работу по созданию нового сайта нашей компании, техническую поддержку и сопровождение сайта, внедрение и поддержку корпоративного портала.

Обратная связь

Как заказать работы по разработке веб-сервиса или интеграции?

Свяжитесь с нами:
По телефону в Тольятти: +7 8482 65-12-25
Самаре: +7 846 300-25-55
Москве: +7 495 134-11-55
По электронной почте: info@ru-master.ru
Через онлайн консультант.

Или укажите ваши контактные данные в веб-форме ниже, и мы с вами свяжемся.

О компании RuMaster

RuMaster — это веб-агентство полного цикла. Мы постоянно совершенствуемся и чутко реагируем на новые тенденции в сфере IT-технологий. Наши достижения признаны ведущими рейтингами и экспертными группами России.

TOP-3 в Самарском регионе по внедрению и разработке на «1С-Битрикс»

TOP-3 в «Рейтинг Рунета» IT-компаний Приволжского федерального округа

В TOP-100 веб-студий России по версии экспертной группы Tagline

TOP-3 по Самарской области в Едином Рейтинге веб-студий России

Наша экспертиза

Сертификаты и компетенции

1С-Битрикс

RuMaster — золотой сертифицированный партнер 1С-Битрикс

Битрикс24

RuMaster — золотой сертифицированный партнер Битрикс24

Хостинг

RuMaster — хостинг-партнер 1С-Битрикс

Бизнес-процессы

RuMaster — подтвержденная компетенция Бизнес-процессы

Интернет-магазин + CRM

RuMaster — подтвержденная компетенция Интернет-магазин + CRM

CRM

RuMaster — подтвержденная компетенция Интернет-магазин + CRM

Коробочная версия

RuMaster — подтвержденная компетенция Коробочная версия